消費者購買產品主要是為了獲得產品的使用價值,希望產品具有所期望的功效。因而,以強調產品功效為訴求是品牌定位的常見形式。
很多產品具有多重功效,在定位時,向顧客傳達單一的功效還是多重功效并沒有絕對的定論。但是,由于消費者能記住的信息是有限的,往往只會對某一強烈訴求產生較深的印象。因此,向消費者強化單一訴求更能突出品牌的個性,獲得成功的定位。
例如,毛鋪苦蕎酒利用苦蕎麥的健康因子,暗示降三高的功效,開創了中國健康型白酒的新局面。
二、品質定位
品質定位就是以產品獨特的品質作為訴求內容,面向那些注重產品品質的消費者。例如,古井貢酒年份原漿強調了年份酒和原漿酒的雙重品質概念。
三、情感定位
情感定位是將人類情感中的關懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內涵融入品牌,使消費者在購買和使用產品的過程中獲得這些情感體驗,從而喚起消費者內心深處的認同和共鳴,最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。
例如,“孔府家酒,叫人想家”就是以消費者的故鄉情結為依托。
四、企業理念定位
企業理念定位就是企業用自己的具有鮮明特點的經營理念和企業精神作為品牌的定位訴求,體現企業的內在本質。一個企業如果具有正確的企業宗旨,良好的精神面貌和經營哲學,那么,企業采用理念定位策略就容易樹立起令公眾產生好感的企業形象,借此提高品牌的價值,光大品牌形象。
菲利普的“讓我們做得更好”、諾基亞的“科技以人為本”、TCL的“為顧客創造價值”、招商銀行的“因您而變”等都是企業理念定位的典型代表。
五、自我表現定位
該定位通過表現品牌的某種獨特形象和內涵,讓品牌成為消費者表達個人價值觀、審美情趣、自我個性、生活品味、心里期待的一種載體和媒介,使消費者獲得一種自我滿足和自我陶醉的快樂感覺。
如:果汁品牌“酷兒”的“代言人”大頭娃娃,右手叉腰,左手拿著果汁飲料,陶醉地說著“QOO……”,這個有點兒笨手笨腳,卻又不易氣餒的藍色酷兒形象正好符合兒童“快樂、喜好助人但又愛模仿大人”的心理,小朋友看到酷兒就像看到了自己,因而博得了小朋友的喜愛。
六、高級群體定位
企業可借助群體的聲望、集體概念或模糊數學的手法,打出人會限制嚴格的俱樂部式的高級團體牌子,強調自己是這一高級群體的一員,從而提高自己的地位形象和聲望,贏得消費者的信賴。
利君沙、雕牌、冷酸靈都打出“中國馳名商標”的口號給人深刻的印象;升達地板、雙鹿空調強調“國家免檢產品”,增強了消費者對公司產品的信賴感。
七、首席定位
首席定位即強調品牌在同行業或同類中的領導性、專業性地位,如宣稱“銷量第一”。在現今信息爆炸的社會里,消費者對太多數信息毫無記憶,但對領導性、專業性的品牌印象較為深刻。
如:雙匯強調“開創中國肉類品牌”;波導手機宣稱“連續三年全國銷量第一”,雅戈爾宣稱是“襯衫專家”;格蘭仕推出柜式空調,宣稱是“柜機專家”,致使其他的競爭品牌不能采用相同的定位策略。
八、質量/價格定位
即將質量和價格結合起來構筑品牌識別。質量和價格通常是消費者最關注的要素,都希望買到質量好、價格適中或便宜的物品。因而實際中,這種定位往往表現宣傳產品的價廉物美和物有所值。
雕牌用“只選對的,不買貴的”暗示雕牌的實惠價格;奧克斯空調告訴消費者“讓你付出更少,得到更多”。
九、生活情調定位
生活情調定位就是使消費者在產品的使用過程中能體會出一種良好的令人愜意的生活氣氛、滋味和感受,而獲得一種精神滿足,該定位使產品融入消費者的生活中,成為消費者的生活內容,使品牌更加生活化。
如:青島啤酒的“鮮活滋味,激活人生”給人以奔放、舒暢和激揚的心情體驗;美的空調的“原來生活可以更美的”給人以舒適、愜意的生活感受。
十、類別定位
該定位就是與某些知名而又屬司空見慣類型的產品作出明顯的區別,或給自己的產品定為與之不同的另類,這種定位也可稱為與競爭者劃定界線的定位。
例如,種子酒的“中國柔和型白酒開創者”從口感上進行品牌的類別定位。
十一、檔次定位
不同檔次的品牌帶給消費者不同的心理感受和體驗?,F實中,常見的是高檔次定位策略,高檔次的品牌傳達了產品高品質的信息,往往通過高價位來體現其價值,并被賦予很強的表現意義和象征意義。
如:勞力士、浪琴和上百萬元一塊的江詩丹頓能給消費者獨特的精神體驗和表達“高貴、成就、完美、優雅”的形象和地位;奧迪A4今年上市時,宣稱“撼動世界的豪華新定義”,顯示出產品的尊貴和氣派。
十二、文化定位
將文化內涵融入品牌,形成文化上的品牌識別,文化定位能大大提高品牌的品味,使品牌形象更加獨具特色。
例如,“小糊涂仙”酒,借“聰明”與“糊涂”反襯,將鄭板橋的“難得糊涂”的名言溶入酒中;金六福把在中國具有親和力與廣泛群眾基礎的“福”文化作為品牌內涵,與老百姓的“福文化”心理恰巧平衡與對稱,使金六福品牌迅速崛起。
十三、對比定位
對比定位是指通過與競爭對手的客觀比較來確定自己的定位,也可稱為排擠競爭對手的定位。在該定位中,企業設法改變競爭者在消費者心目中現有形象,找出其缺點或弱點,并用自己的品牌進行對比,從而確立自己的地位。
又如:農夫山泉通過天然水與純凈水的客觀比較,確定天然水優于純凈水的事實,宣布停產純凈水,只出品天然水,鮮明地亮出自己的定位,從而樹立了專業的健康品牌形象。
十四、概念定位
概念定位就是使產品、品牌在消費者心智中占據一個新的位置,形成一個新的概念,甚至造成一種思維定勢,以獲得消費者的認同,使其產生購買欲望。該類產品可以是以前存在的,也可是新產品類。
如:在PDA行業里,商務通運用概念定位,創造了一個行銷的神話:“手機,CALL機,商務通一個都不能少”,給消費者一個清晰的定位,以致消費者認為PDA即商務通,商務通即PDA;
腦白金,品牌本身就創下了一個概念,容易讓消費者形成誘導式購買,人們已經是身不由己地把腦白金和送禮佳品、年輕態健康品等同起來了。
十五、歷史定位
以產品悠久的歷史建立品牌識別。消費者都有這樣一種慣性思維,對于歷史悠久的產品容易產生信任感。一個產品做了這么多年的企業,其產品品質,服務質量應該是可靠的,而且給人神秘感讓人向往。
例如,瀘州老窖公司擁有始建于明代萬歷年間(公元1573年)的老窖池群,所以總是用“您品味的歷史,430年,國窖1573”的歷史定位來突出品牌傳承的歷史與文明。
十六、生活理念定位
該定位將品牌形象和生活理念聯系在一起,將品牌形象人性化。這樣的生活理念必須是簡單而深奧的,能引起消費者內心的共鳴和對生活的信心,產生一種振奮人心的感覺,催人上進,甚至成為消費者心中的座右銘,從而給消費者以深刻印象。
例如,“我是江小白,生活很簡單”,以青春的名義創新,以青春的名義創意,深刻洞察了中國酒業保守和不足的一面,著力于傳統酒業的品質創新和品牌創新,致力于引領和踐行中國酒業的年輕化、時尚化。
十七、比附定位
比附定位就是以叨名牌之光而使自己的品牌生輝,雖然承認同類中某一領導性品牌,本品牌雖自愧不如,但是在某地區或在某一方面還可與它并駕齊驅,平分秋色,并和該品牌一起宣傳。
例如,內蒙古的寧城老窖,宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺”。
十八、形態定位
形態定位是根據產品獨特外部形態特點來作為品牌識別的。在產品的內在特性越來越相同的今天,產品的形態本身就可以造就一種市場優勢。
例如,武酒的“ 武酒壇藏,老酒微黃”,就是通過老酒酒體微黃的形態,達到區別競爭對手的品牌定位。
十九、情景定位
情景定位是將品牌與一定環境、場合下產品的使用情況聯系起來,以喚起消費者在特定的情景下對該品牌的聯想,從而產生購買欲望和購買行動。
例如,今世緣就是以“中國人的喜酒”、“有喜慶,今世緣”成功進行婚宴、喜慶消費情景的品牌占位。
二十、消費群體定位
直接以產品的消費群體為訴求對象,突出產品專為該類消費群體服務,來獲得目標消費群的認同。把品牌與消費者結合起來,有利于增進消費者的歸屬感,使其產生“我自己的品牌”的感覺。(遠景咨詢 孫茂彬)