
亮劍咨詢董事長牛恩坤
對爆品戰略不太感冒,是因為有些專家把階段性戰術策略性產品爆款當成了爆品。更讓人難以接受的是,還加上了戰略二字。爆款和爆品是兩個不同的概念,經筆者實際操作,結合白酒行銷的具體經驗,為當前中小企業找到一條突圍路徑。
爆品法則一:產品品質不斷精進
產品品質是成為爆品的基礎,這是任何行業都應該堅守的工匠精神理念。盡管在某個發展階段某些行業曾經出現過劣幣驅逐良幣的現象,但最終勝出的依然是品質優良的產品?;ヂ摼W時代更是如此,白酒行業茅、五、劍不但沒有受到互聯網沖擊,反而迎來了爆發式的增長,讓白酒行業重回茅五劍時代。
其實白酒行業在2000年前后有一段艱難時期,很多行業專家提出了“白酒產業是夕陽產業”的論調。茅臺同樣出現了嚴重虧損。當時很多人建議茅臺降低產品質量來應對當時的困境。時任茅臺集團董事長季克良先生并沒有接受任何降低產品質量的建議,而是頂住各種壓力,堅守茅臺品質底線,帶領茅臺渡過難關。
時代在發展,新的時代對產品品質的要求也不斷提高,不但需要堅守產品品質,更需要我們在此基礎上不斷精進,打造出與時代同步的優良品。
爆品法則二:營銷模式與時俱進
拋開產品,放大營銷作用是本末倒置的荒唐行為,這不是否定營銷作用,而且正視其本質。中國式營銷從最初的人員推銷、渠道制勝、終端為王到今天的粉絲經濟,也是隨著時代發展不斷進步的,雖然現在不能視為永久取勝的法寶,我們也不能否定這套邏輯在特定環境中的適用性。
在移動互聯時代,消費者生活方式發生了根本性變化,如果我們還用傳統套路就無法與當今消費者溝通??煽诳蓸饭疽呀洓]有了CMO職位,取而代之的是增長性的職位,便是很好的例證。
一個好的營銷模式要與時俱進,從白酒行業三甲茅臺、五糧液、洋河近年業績來看,這三家企業不僅傳統營銷做得比較好,而且借助互聯網工具給傳統營銷插上了再次騰飛的翅膀。
爆品法則三:品牌價值持續積累
一個產品能夠持續引爆,一定有文化價值的不斷沉淀,這就是產品從品質價值升華到品牌價值的體現。一個產品能夠持續引爆要經歷三個階段:
第一階段:質量認知
此階段要建立消費者對產品質量的信任。無論茅臺的高溫大曲醬香,還是五糧液的綿甜凈爽,樂百氏的27層凈化、消時樂山楂爽的鮮果冷榨工藝等,都是獲得消費者對產品質量的認同,此階段是產品成為爆品的初級階段。
第二階段:情感認同
也就是引起消費者情感共鳴,一個產品與消費者建立信任關系后就會得到消費者的反復購買,久而久之產生了感情。當時樂百氏純凈水的27層凈化就不如娃哈哈的“我的眼里只有你”。
第三階段:社會價值
所謂的社會價值就是產品與消費者感情再次升華,而成為一種社會現象。比如最初喝茅臺是因為產品質量,之后喝茅臺是因為國酒,有很多感情因素在里面,今天喝茅臺已經成為尊貴身份的象征,成為社交的首選品牌,也是社會普遍認同的價值取向。當一個品牌價值成為社會價值的組成部分后,就會成為經典的文化現象,這也是爆品追求的終極目標。
綜上所述,一個產品持續引爆需要產品品質不斷精進、營銷模式與時俱進和品牌價值持續積累。(霍坤峰)