那么,經銷商所需要鍛造的是什么刀?
一、雙品牌
所謂雙品牌,分別是經銷商所經銷的廠家品牌和經銷商自己的公司品牌。
傳統經銷商公司,在品牌方面一直是甘于當廠家的品牌旗手,幫助廠家在當地市場宣傳塑造品牌,直到把廠家的品牌在當地做大做強,按說也沒錯,把廠家品牌做起來了,經銷商也能跟著賺錢嘛。但是,從安全和可持續發展的角度來說,這就有點問題了,首先,這品牌的所有權在廠家手里,經銷商費那么大的勁幫廠家做品牌,說到根上是幫別人在養孩子,這孩子養大了之后,會不會聽你的?難說!有些廠家在品牌創建的初期,對經銷商很客氣,把經銷商也當成合作伙伴,但品牌根基建立起來了,也就是實現消費者指名購買之后,往往就牛氣起來了,開始把經銷商當成下級員工看了,各種提要求下指標了。甚至,廠家換經銷商,做直營這種事情,也是常見的。這對經銷商來說,傷害是非常巨大的,尤其是生意占比超過一半的廠家品牌,一旦廠商關系出現變故,對經銷商公司整體打擊是非常嚴重的。
所以,作為經銷商,得要建立自己的公司品牌,要在當地市場(尤其是零售終端)把自己的招牌建立起來,實現上游廠家品牌和自己的公司品牌齊頭并進,旗鼓相當,最好是能超越。當然,在初期,經銷商還是得要借助當前已經有影響力的廠家品牌,作為基礎,逐漸帶出自己的公司品牌。
經銷商在面對下游終端客戶時,若要想實現公司品牌與廠家的產品品牌旗鼓相當,甚至是超越,是要具備這幾個條件的:
1、安全可靠
也就是能讓終端客戶放心,敢進貨,諸如公司在當地經營多年、實力雄厚、人員穩定、公司發展穩健、資質良好、退換貨有保證、且信譽良好、公司誠信層面沒有污點。
2、專業的市場運營能力
熟悉當地市場環境,掌握消費者特性,并在產品選擇、產品組合、動銷活動等方面具備足夠的專業性,能將產品有效的導入到當地市場,并能存活做大。
對于零售終端來說,只要是經銷商所推薦的產品,都是靠譜的,這已經是經過市場分析研究的,并且有對應的動銷策略做配套。終端客戶在這方面就不用費腦子了,跟著經銷商走就行了。
3、多元化利益
在常規商業合作的基礎上,經銷商還能持續給零售終端帶來各個方面的增值服務,幫助零售客戶解決問題、提升效率、增加業績、降低成本、乃至規劃自己的生意。
二、低成本的運營
經銷商生意本身在技術層面沒有什么難度,無非就是倉庫物流,終端開發與配送,誰都能干。但是,由于經銷的利潤空間有限,加上固定成本持續提升,能不能活下去,能不能賺到錢,關鍵就得看這個對成本的控制能力了。而成本控制能力,主要來于經銷商在當地的市場基礎、社會資源、和公司的整體運營水平。
換句話說,廠家之所以找經銷商合作,也就是圖這個成本低,除了經濟成本外,還包括時間成本和風險成本。
三、本地的社會資源積累與運用
做生意要靠資源,這個資源除了資金和銷售網絡之外,還有就是經銷商老板在當地積累多年的社會資源,也就是各個層面的社會關系,白的黑的都有,在中國做生意,這些方面的力量是必不可少的,即是正面的促進力量,也是有效打擊別人的制約力量。也就是說,得要具備一些地頭蛇的本事。
四、市場運營能力
這市場運營能力,簡單點來說,就是依靠經銷商自身的力量,就能在當地把某個產品做起來,而不是依靠廠家的品牌或是投入。反過來說,經銷商既然能把這個做起來,也能輕松把這個產品在當地弄死,當然了,現在整體上供大于求,后續可替代的產品多的是。
經銷商有這四把刀在手里,任何人打算動你,就得要先掂量掂量了,運營專業度夠不夠?能不能把終端客戶挖撬過來?有沒有更低成本的運營體系?要不要考慮到經銷商會動用多方面的力量弄死你?即便是實力雄厚的上游廠家打算更換經銷商或是自己做直營,那基本上就要做好放棄整個市場的準備了,因為經銷商一旦連續這四把刀砍過來,估計當地沒有經銷商敢接,接了也做不起來,做起來也賺不到錢。(私企內務管理研究 潘文富)