一是他們都把我當成了白酒營銷專家,二是我帶著業內的質疑和問題去的。將近兩天的參觀酒廠和內部訪談,我內心充滿了惶惑,感覺收獲很多,但靜下來梳理又不知道收獲了什么?
之所以有這種感覺,一是疑問和問題沒有看到想要的答案。二是江小白的做法既有目前互聯網的手段,又有深度分銷的痕跡,似乎用傳統和現代營銷都無法解釋。
回來遲遲不敢下筆總結這次問道的成果,經過對江小白消費者的近距離接觸,似乎找到了江小白的底層邏輯。
問道前后的再研究
其實對于我這個做了 17 年白酒的資深人士,在 2014 年的重慶秋糖也是給江小白下了定義的??隙ㄊ蔷瀑|不好,營銷做的好。
之所以敢妄然下這樣的結論。是因為在這個行業見得太多了,從流行一時的黑土地到來去匆匆的漂流瓶。從五糧液與史玉柱先生合作的黃金酒的銷聲匿跡到前幾年提出 100 億元目標的紅樓夢酒。都沒有逃脫速生速死的尷尬結局。
從三年前看江小白重慶市場運作套路,當時判斷只是白酒傳統營銷基礎上增強了場景體驗而已,并沒有太多新意。
帶著業內諸多疑問,我們一行 6 人于 11 月 4 日下午到了江小白酒廠,開始了本次問道之行。我們從原料、窖池和工藝參觀之后又去品酒,從價格最低的酒到價格最高的酒,從樣品酒到商品酒,從暢銷的 40 多度到 52 度,全部按照我多年總結的酒質品評方法品評一番。除了口感比較清淡之外,我沒有看出任何問題。在茶歇期間閑聊起了江津這個地方的空氣,才知道這個地方原來與酒都瀘州相鄰,是小曲清香酒的核心產區,還是長壽之鄉。
但是我心中依然有些疑慮,因為我看到的只是產品,消費者體驗究竟如何呢?從重慶回到鄭州之后決定去做一次江小白市場暗訪,聽聽消費者和店老板的評價,看看到底賣的怎么樣?
11 月 16 日我去觀察幾家江小白的餐飲終端,一晚上詢問、走訪讓我比較失望,他們的回答沒有我想要的答案。最后準備選擇一家年輕人多的餐飲店去看看,走進店里店老板立即上來招呼我,我直接對老板說明我是一個光瓶酒的研究人員,想看看現在年輕人都喝什么酒?老板回答說他們店內江小白賣的比較好,我問她什么原因?她說現在年輕人喝酒都有自己的套路,這點引起了我極大的興趣,因為這有可能是最意外的發現。老板繪聲繪色描述起來:進來先點酒、然后拍照片、拍完就美顏、發起朋友圈、吃飯結束時、看看多少贊。
店老板對年輕人喝白酒的解釋,讓我陷入了深思:他們為什么主動發朋友圈?背后的動機是什么?難道為了告訴朋友他在喝酒嗎?雖然這是一個非常值得研究的新課題,但有一點可以確定,已經成為江小白的粉絲了。
江小白無法解釋的三個怪現象
當前困擾江小白老陶的問題,恐怕就是三個怪現象似乎無法解釋。業內對酒質質疑不斷,粉絲熱度猛增不減,拿個布魯塞爾金獎。
無論是同群內還是業內人士對江小白的酒質的質疑,老陶從來沒有做過正面解釋,可能不想解釋,也可能感覺沒有必要解釋的,或許保持低調。有些質疑可能需要交給時間驗證和市場勢能來證明。
這三個現象的出現要是在以前,酒廠會十分在意,在互聯網時代似乎不太重要了。但從這三個現象我們看出暗藏的邏輯是什么?業內對酒質的質疑人群,按照我的觀察主要分為三類:一類是白酒廠家的人,我曾經打破沙鍋問到底似的問他江小白酒質為啥不好,大多數人回答口感有點清淡,反正他不習慣。我實在搞不懂這是什么邏輯?你不習慣的口感就是不好,當然這反映了當前老一代消費者很難被改變的根源。山西人就認為清香型白酒好喝,貴州人就認為醬香型才是最好的,四川人認為濃香才是好的。之所以出現這種狀況,和每個人最初對白酒認知和長期習慣有關。
江小白從 90 后人群突破,從互聯網上分類,90 后屬于新新人類,沒有被別的白酒品牌教育過,這類人對白酒印象不好,但是認知幾乎為零。
江小白清新脫俗的的卡通形象,以及清淡爽凈的口感和擬人化的訴求方式,與傳統白酒營銷方式格格不入。在推廣方式也比較年輕化,比如表達瓶和約酒以及嘻哈等活動,與現代年輕人玩在一起。
粉絲熱度猛增不減讓我們看到了什么?90 后認知事物和生活方式不再是喝酒為目的,而是因為相聚,酒成為助興的道具。
傳統喝酒習俗在每個地域都各有不同,河南人的魚頭酒文化讓很多外地人后怕,本來是表達一種尊重,卻成了勸酒的道具。山東人的領酒文化基本上是一起自殘身體,喝完白酒喝啤的,直到大醉為止。內蒙人的大碗酒基本上三碗不過崗等喝酒陋習。我這兩年讀過很多酒文化研究的書籍,中國酒文化的本質是適量飲酒,酒是情感交流和社會交往的潤滑劑。很多地方習俗都是在特定歷史環境下形成的,直接搬來套用的結果:不是在喝酒,是用酒在玩人。
90 后群體玩的高興,喝的開心,沒有太多復雜的東西,口感好,體驗好就夠了。你只要不尊重我,管你是什么歷史品牌?
通過對 90 后研究我想到了 2003 年上市之初的洋河藍色經典,業內對藍色包裝和綿柔口感極不認可,批評和爭議了十幾年。十幾年過去了,洋河卻在冷嘲熱諷中做到了行業前三。粉絲熱度則代表了一個全新時代的到來。
布魯塞爾金獎是對不斷質疑酒質的業內人士莫大的諷刺,而且獲金獎的就是最普通那款產品。在獲獎的同時,江小白又一批產品通過武漢港口出口到國外市場。
一個白酒認知時代的開啟
移動互聯時代的普及,全新認知時代已經來臨,原來我們一切做法和判斷標準可能都將成為歷史。新時代是白酒不再是賣產品質量,也不是品牌的歷史價值,而是以人為本的生活方式。江小白之所以受到業內外的廣泛關注和認可,江小白不是在賣酒,而是讓白酒重回行業本質,同時開啟了白酒認知新時代。(劉老師論壇)