王祎楊:尊重消費者需求營造“宋河模式”
隨著宏觀與微觀經濟環境的變化,電子信息技術的快速發展以及年輕消費群體的逐漸壯大,電子商務與線上渠道成為行業追捧的焦點。
注重線上渠道建設
說起線上渠道與電子商務,宋河股份總裁王祎楊表示,宋河在電子商務與線上渠道建設方面高度重視。但互聯網的事情要用互聯網的規律去做,而不是簡單把產品放在網上出售。什么樣的產品是在互聯網上暢銷的,是被消費者所認可與接受的?宋河在經過仔細研究后得出:互聯網的產品設計一定要時尚,包裝上也要有別于傳統包裝,是可以再利用的,基本上買一瓶酒回去,全家都用得上。
用互聯網思維與消費者對話
在王祎楊看來,做企業最核心的問題就是抓住消費者,打動消費者,而打動消費者的前提必須是尊重消費者。進入互聯網時代,企業一定要懂得用互聯網思維與消費者進行對話。王祎楊說:一是尊重消費者,站在消費者的角度上去思考問題。二是實現平等的互聯網思維。在互聯網這個平臺上,企業自身也是消費者,這種平等的平臺,促使企業更好地為消費者服務。三是把互聯網思維視為一個平臺性的思維,因為有效整合平臺和資源與消費者溝通起來才能順暢到位。
線上渠道與傳統渠道有機結合
值得一提的是,宋河股份運作電商渠道不到一年,就成為互聯網十大暢銷名酒品牌。王祎楊對此解釋說,宋河在線上渠道能有這樣的成績,關鍵就是大膽突破傳統思維,運用互聯網思維建設線上渠道,開發線上產品。線上渠道建設也許很容易,但如何將線上渠道與傳統渠道有機結合是很難做到的,為把這一點落到實處,宋河酒業組建了專業的電商團隊,在大家的努力下取得了非常好的效果,這就是獨有的宋河模式。 (高麗艷)