作為國內最早一批專業化酒水咨詢界大佬,共創遠景集團董事長司圣國酒水行業擁有著極高的地位,往往被業界稱之為“教父”、“校長”,這種稱謂,與他酒水咨詢服務業開創者的經歷有關,也與他注重酒業人才培養的理念息息相關。
咨詢教父的營銷生涯
在合肥啤酒廠工作8年、可口可樂公司工作4年、金鵑工作2年多……直至2001年成立了遠景(中國)營銷管理咨詢有限公司,對于被業界稱之為“教父”的司圣國而言,他的經歷涵蓋了生產企業、廣告推廣、管理咨詢等諸多方面。
司圣國的職業生涯,起步于快消品行業。1995年底,可口可樂公司組建時,得益于之前在啤酒廠的工作經驗,司圣國成為第一批被招錄的應聘人員,并成為可口可樂在安徽營銷第一人,主要負責營銷隊伍和營銷管理系統的搭建。
經過可口可樂3個月的培訓,司圣國開始了這家國際化企業的營銷生涯。在他看來,外資企業注重系統化,其生產、銷售、物流等各模塊是一個系統,每一個模塊中都有一套規范化的流程和標準化的作業指南。
在其后的營銷之中,司圣國很快體會到了外資企業與本土企業的不同——本土企業的銷售是賒銷,由企業墊資鋪底,但可口可樂要求必須款到發貨。這種改變游戲規則的做法,曾讓司圣國在與經銷商打交道時費盡口舌。但功夫不負有心人,他慢慢學會了用專業的智慧和堅持的精神去打動客戶。
1999年,口子酒業與金鵑廣告達成合作,司圣國也于這個時候進入金鵑,在金鵑那兩年,司圣國不僅帶來了快消品的先進營銷理念,還把可口可樂的培訓模式也帶了過來。
從歷史淵源上來看,安徽口子酒業與金鵑國際廣告公司的合作,開創了酒業咨詢的先例,并由此催生了國內專業的酒業咨詢服務行業——在上世紀,口子酒業在低迷期選擇與金鵑國際廣告公司展開營銷戰略層面的合作,這次合作,金鵑開啟了國內第一家專業綜合代理酒類企業營銷服務的先河。
司圣國說,當時國內酒水企業處于快速增長期,但是管理營銷卻相對落后,缺乏系統化的營銷管理措施。所以金鵑作為第三方,以專業系統化的管理營銷特長服務于生產企業,首開酒類行業綜合代理業務先河。但由于金鵑業務多元化,其同時服務于煙草、電器等行業,因此嚴格上來講,金鵑并不是第一家專注做酒類咨詢服務的企業。
但是很顯然,金鵑的專業化程度、服務模式深深啟迪了后來者,催生了一大批安徽籍營銷人才。2001年10月,司圣國從金鵑離職,正式創立遠景(中國)營銷管理咨詢有限公司。
導入直分銷模式
在創立遠景之初,司圣國結合自己在金鵑工作時積累的大量經驗,結合在可口可樂公司的工作經歷,研究了百威啤酒、聯合利華等一批國際化公司的營銷策劃經驗,將國際新銳的營銷理念移植到酒類咨詢行業,不斷進行本土化的創新,最終形成了遠景所倡導的“中國酒類直分銷系統”、“ESM精細化系統營銷”等理論的基礎。
2006年3月,遠景與山東百脈泉酒業公司達成戰略合作協議,成功導入“直分銷系統”,幫助百脈泉成長為“山東最具競爭力品牌”。
在司圣國看來,國際化快消品企業百年暢銷取決于兩點:一是始終保持品牌的活力;二是內部有一個完整的運作系統。在這個完整系統的背后有一整套運作模式:品牌管理模式、渠道運作模式、組織結構模式、預算管理模式……系列“模式”構成企業完整的運營系統,保證企業有序、持續、高效運轉。
結合酒類企業實際狀況,司圣國和他的遠景團隊創立了“直分銷模式”。該模式以“系統為本,渠道互動”為特點,達成客戶“利潤穩定,區域為王”的目的。
在司圣國看來,直分銷系統結合了直銷與分銷的優點,將兩者有機結合。直分銷模式“直的概念”是企業設立產品主管,協助經銷商對重點酒店、KA商超和大型連鎖超市進行直銷,控制重點終端。“分的概念”是將單一經銷商目標分解給分銷商,解決企業或經銷商在短時間內的物流、資金、倉儲和管理的壓力;企業通過設立專業的分銷代表協助分銷商開展深度分銷,掌控不同類型的終端。
遠景所創立的“直分銷模式”是以系統論為基礎的市場運營模式,不僅涵蓋了“細分市場”、“深度分銷”、“終端管理”的基本操作手法,同時更強調在實施方面體現資源集中、目標管理的營銷要義,是“產品與品牌”、“渠道管理”、“營銷組織系統”充分整合的運營管理模式。
司圣國認為 “直分銷模式”不是單一渠道運作模式,而是建立在系統論基礎上的市場運營模式。實現了企業渠道互動與利潤穩定,并最終達到企業區域為王的目的。在這套系統里面,“直銷”和“分銷”相互支撐,多個渠道同時運作,以重點終端為切入點,支持產品的快速啟動,形成對分銷渠道的銷售拉力;同時以分銷渠道為上量基礎,展示品牌形象和市場氛圍,形成不同渠道的相互影響。某個時期或者某個階段,如果經銷商或者某個分銷商有所變動,形成層級真空,分銷代表可以正常開展終端銷售工作,不會因變動帶來銷售損失。直銷和分銷之間可以相互轉換。
遠景連續服務“皖酒王”多年,運用直分銷模式,將企業、經銷商、分銷商三者之間的合作進行重新分工,建立了三方共贏的利益關系,加強對市場的控制,“皖酒王”連續數年成為廣東零售價70元區間白酒市場的領導品牌;與此同時,遠景連續服務河南“維雪”啤酒多年“直分銷模式”配套“大市場運作”助力維雪一躍成為河南省中高檔啤酒的領導品牌,企業中高檔產品市場份額由2004年的5%提升到2006年的70%以上,企業盈利能力迅速增強,銷售額從2004年的3.1億元提升到2006年的6億多元。
酒業“校長”
在咨詢行業,司圣國由于其開創性被稱之為教父,與此同時,由于對企業領導人才、咨詢人才的重視與培養,司圣國還被業界稱之為“校長”。
“白酒行業十年之前主要是在做營銷,而未來十年可能是管理人才的十年。”司圣國表示,“其他行業有不少知名度非常高的人才。但酒水行業雖然擁有500億規模級別的企業,但是我們這個行業缺少領袖人才,缺乏能夠影響公眾的行業人物。”司圣國說,白酒行業的思想家很少,雖然有一些領軍的企業,這些企業在行業內擁有很高的影響,但是在行業之外的影響力極為有限,歸根結底,司圣國認為這是酒業缺少有思想、專業化程度高的企業人才。
基于對提升酒類人才管理、營銷思想的考量,司圣國在行業首創“企業+學校”的培訓班模式,把知名酒類企業領導人引入高校講堂,讓先進理念在行業中做廣泛傳播,他所開辦的酒業總裁班很快得到了白酒企業和經銷商的歡迎,一些企業不斷選派人員連續參加總裁班的學習,瀘州老窖、古井、牛欄山等企業還成為了總裁班的培訓基地。
2005年的一段經歷,催生了酒業總裁班的模式。當年,司圣國報名參加了清華總裁高級研修班。上課期間,清華請來王石、枊傳志等商界大腕來分享其商業智慧、成功經驗和價值觀。
這種做法對司圣國的觸動非常大,他反觀酒類行業,發現缺乏這樣具有公共影響力的企業領袖,缺乏對于經濟形勢、社會環境有著敏銳判斷力的領導人才。而類似于王石、柳傳志等企業領袖,不僅在地產業、IT業影響巨大,且能夠就公共事務發聲,影響社會輿論。
清華大學嚴謹的學風、系統化、科學化的培養模式讓司圣國為之贊賞。他產生了將這種研修班引入酒業的想法。在2008年,他向清華方面表達了聯合辦班的想法后,得到積極回應。
經過一年半的反復溝通和對他個人及企業的測評,清華酒業總裁班正式立項。雙方約定,清華大學組織高校的師資力量,遠景負責招收學員和邀請企業家客串授課。開設的課程覆蓋戰略、營銷、品牌、人力、財務等方面。一年六次課,每次課上五天。
除了依托清華大學,利用清華大學專家教授的學術資源之外,司圣國還想到了邀請酒業最有影響力的企業家到酒業總裁班分享管理經驗和經營智慧。這種想法得到了時任瀘州老窖集團公司總裁張良的大力支持,他不僅同意作為客串講師到總裁班授課,還同意把瀘州老窖作為總裁班的培訓基地為總裁班學員游學提供便利。古井集團董事長梁金輝也應邀參加。2011年,清華酒業總裁班一期正式開課,來自瀘州老窖、古井、牛欄山、詩仙太白、枝江等三十幾家企業的50多名學員共濟一堂。
到酒業總裁班二期開課之時,瀘州老窖集團總裁張良、古井集團董事長梁金輝、稻花香集團董事長蔡宏柱、浙江商源集團董事長朱躍明、宣酒集團董事長李健、廣東省酒類行業協會會長朱思旭等知名白酒企業領導人和行業專家先后走上講壇……
司圣國說,以這個總裁班為基點,從而提升整個酒水行業領軍人物的思想力、創新力是他的理想。未來十年,他計劃在做好遠景咨詢的同時,做好清華總裁班,他認為,酒業企業家本身的素質、思想力決定著這個企業能夠走多遠,也決定著這個行業能走多遠。(華夏酒報)