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如何讓流量變成留量,讓消費者變成你的粉絲?

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-12-11  瀏覽次數:1044
核心提示:如何讓流量變成留量,讓消費者變成你的粉絲? 又是星期三晚上8點,又是90天使會隨身課堂,不同的人卻有同樣的精彩。 為了開闊眼
 如何讓流量變成留量,讓消費者變成你的粉絲?

 

又是星期三晚上8點,又是90天使會隨身課堂,不同的人卻有同樣的精彩。

為了開闊眼界、以全新的視角看待營銷而宣布退出酒圈半年的互聯網專家白玉峰,接受90天使會的邀請,首度回歸為各位會員帶來了一場生動的關于互聯網品牌如何構建的微課堂。

白玉峰認為,互聯網時代的品牌具有5要素:1、有品質,不是簡單的有品質,而是獨特的品質,差異化的品質,能秒殺的品質,不僅有品質,還勾起了很多美好的回憶。2、有現場,這樣的現場,不被打動才怪了。3、有故事,互聯網時代,要講人的故事,講真情實感的故事。4、有模式。5、有平臺,傳統營銷,東西賣掉,流量就像流水一樣流走了,無法承載下來,但是,互聯網時代,你一定要思考,如何讓你的流量變成留量,讓買過你東西的人成為你的粉絲,要有用戶模式。

以下內容是糖酒快訊記者根據白玉峰所講整理的精彩實錄:

互聯網時代的四維度

在認識互聯網時代品牌的5要素之前。我們先來了解互聯網的4維度:流量、產品、模式和平臺。

要理解這一點,我們先追溯一下商業的演變史。商業的本質是什么?商業的本質,就是扎堆,有人才有商業。

1、地攤,是基于空間的扎堆,基于二維空間的扎堆。隨后,出現了百貨大樓,是基于三維空間的扎堆,從二維空間到三維空間,從平面到立體,是商業的第一次革命,

2、隨后出現了沃爾瑪這樣的商業形態,通過整合全球供應鏈,實現了最大程度的空間的集約化,將扎堆的效率發揮到了極致,這是商業的第二次革命,

3、沃爾瑪讓廠家的日子越來越難過,渠道壟斷讓廠家的成本越來越高,怎么辦?格力,率先揭竿而起!自建銷售渠道,同時電商出現。這是商業的第三次革命。

1PC互聯網瓦解了空間

但是,對傳統賣場最大的打擊來自互聯網?;ヂ摼W瓦解了空間,我們在任何地方,通過鼠標,就可以買到任何東西。但是,電商瓦解了物理空間,又構建了一個更加集約化的虛擬空間,阿里巴巴、京東這樣的超級電商平臺,不就相當于傳統的沃爾瑪、蘇寧、國美嗎?

沃爾瑪、蘇寧、國美,是旺鋪邏輯,而電商是流量邏輯,旺鋪是有限的,要獲得旺鋪是要付出高昂代價的。阿里巴巴、京東,本質上是流量邏輯,說句不客氣的話,現在那些所謂酒類電商全是扯淡,因為沒有流量,不要錯誤地把平臺等同于電商。平臺,只是實現交易轉化的一個場所而已,流量才是本質。

2移動互聯網瓦解了時間和空間

移動互聯網的興起,瓦解了時間和空間。移動互聯網,就是基于同類的扎堆,同頻同趣的人的扎堆。在一個碎片時代的移動互聯網,傳統的4P理論已經不合時宜了,我主張用另外四個詞來代替:1、流量;2、產品;3、模式;4、平臺。

1、流量的背后,就是用戶,有了用戶,就不愁沒有產品。但是移動互聯網和PC互聯網的差別在于,PC互聯網電商,流量就真的是流量。而移動互聯網最大的特征在于,我們更強調把流量變成留量!我們把同類的人篩選出來,建一個蓄水池,把流水變成水庫,然后就開始養魚;

2、產品不再是簡單的所謂極致產品。而是基于人的需求產生的產品,而且最好是差異化產品,個性化產品,我非常欣賞一句口號:與其更好,不如不同。

3、模式,傳統商業是簡單的賣貨模式,對一個企業的評估就是基于營業額,但是互聯網不是這樣的,互聯網的估值,簡單說就是點人頭。用戶數量,特別是精準用戶數量決定你的估值,決定了你未來的價值。我有個美女朋友,在做韓國代購,每個月都去韓國旅游,各種曬,各種秀,做了一年,不知不覺積攢了4000多忠實買家,她其實沒賺什么錢,賺了什么?今年,她開始賣水果罐頭,每個月賣兩百多萬賺了錢。所以,我經常對朋友說,我們要這么來定義產品:流量產品——能帶來流量和用戶,但不一定賺錢;支柱產品——能帶來最大盈利;裝逼產品——不求銷量,但價格死貴,這也是所謂羊毛出在狗身上讓豬買單。

4、平臺。

互聯網時代品牌構建的5要素

那么,在這四個維度之下,我們應該如何做品牌呢?我總結為5要素:1、有品質;2、有現場;3、有故事;4、有模式;5、有平臺。

首先,具體到白酒行業,我們需看看互聯網帶來了哪些沖擊?實際上。白酒受的沖擊相對比較小,原因有兩個:1、白酒是情緒飲料,消費講究場景。2、過去十多年,白酒其實沒有什么真正的營銷,更多是借助腐敗經濟。我曾經挖苦咱們這個行業過去十多年只干兩件事:一找干爹(政府);二壓庫存。所以,當空間被瓦解的時候,白酒并沒有感到有什么變化,這也是為什么酒類電商落后于其他行業的根本原因。直到“干爹”反腐走向廉潔了,酒業才開始想各種辦法,學習其他行業開始嘗試各種營銷。

接下來我們通過一個故事認識互聯網時代的品牌特征。去年5月,我跟幾個小伙伴開車從四川到貴州仁懷,經過這個小鎮,聞到一股非常非常舒服的奇妙香味。然后,一個讓我震驚的畫面出現了,赤水河邊,擺滿了缸子,我對工作人員說想嘗嘗,工作人員就要舀了一小勺給我品嘗,有醬油,有醋,當醬油和醋入口的一瞬間,我立馬被拿下了,這不就是我小時候吃的醬油嗎?小時候,醬油拌飯多香??!可是現在這些醬油,能拌飯吃嗎?我還以為自己長大了口味刁了,其實不是。是現在的太垃圾了。

講完這個故事,大家知道我說的品牌五要素了吧?

1、有品質,不是簡單的有品質,而是獨特的品質,差異化的品質,能秒殺的品質,不僅有品質,還勾起了很多美好的回憶。

2、有現場,剛剛故事里的現場,不被打動才怪了。

3、有故事,這個醬油廠的來歷,老板是一個在異鄉創業的人,身家早就過億,一直懷念小時候醬油拌飯的味道,就回老家開了這家醬油作坊,互聯網時代,要講人的故事,講真情實感的故事。

4、有模式。

5、有平臺,傳統營銷,東西賣掉,流量就像流水一樣流走了,無法承載下來,但是,互聯網時代,你一定要思考,如何讓你的流量變成留量,讓買過你東西的人成為你的粉絲,要有用戶模式。

以下為問答實錄:

問題1 :白老師認為酒類O2O不能做,那么區域經銷商怎么利用互聯網做生意呢?

答:酒類O2O不是不能做,而是基于社區O2O的項目不能做,因為社區受到最大的挑戰在于空間被瓦解,但是大家吃飯是愿意在飯館去吃的。O2O有兩種做法,1、從線上到線下,線上做營,線下做銷。2、從線下到線上,把線下的銷,變成線上的營銷。

問題2:您怎么看微商,白酒能做微商模式嗎?

答:微商產品,要具備以下幾個要素:1、高頻多次,復購高,2、毛利空間足夠,便于渠道利益。3、單價不要太高,如果是酒,最好200元以內。4、設計符合互聯網特征,比如包裝風格要徹底顛覆。5、要設計參與感,要讓大家充分參與到產品的研發、傳播、運營中去。6、要有平臺承載,否則就是流水。

 
 
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