宋河的商業密碼
進入行業調整期以來,大多企業銷售出現嚴重下滑,而地處中原大地的宋河酒業卻逆勢增長,在行業深度調整的2013年仍然實現了兩位數的增長率,并以 “領頭羊”的身姿擔當起豫酒復興與崛起的重任,被業界公認為“豫酒之王”。?
今年成都春季全國糖酒會上,“豫酒之王”更是吸引了來自全國客商的高度關注,藉此,《東方酒業》特地專訪了宋河酒業總裁王祎楊,聽其分享行業觀點,解讀宋河逆勢增長的商業密碼。??
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宋河總裁王祎楊為“中國白酒創意包裝大賽第一名頒獎”??
文化自覺與自信?
文化是白酒的靈魂之根。王祎楊總裁對此有著自己獨特的理解,她認為酒文化是中國既傳統又與時俱進的一種獨特文化。而傳統文化是老祖先留給我們的寶貴財富,該遵循的一定要遵循,但遵循不是墨守成規,而是要在此基礎上不斷創新,讓白酒在文化上做到自覺與自信,實現傳統文化與現代流行文化的完美結合,從而讓白酒走向世界。?談及白酒文化的自覺與自信,王祎楊結合宋河酒業實際指出:宋河酒產自老子故里,所以業界稱其為‘老子故里酒,道法自然香’。這說明宋河酒在持續發展的過程當中,與濃厚的中原文化和古文化密不可分,是對傳統文化的有效傳承。但酒在發展過程當中,又被賦予了許多感性的東西,成為人們表達喜怒哀樂的一種載體,成為人們生活的重要組成部分。酒在任何時代都有自己特殊的文化符號,這樣看來白酒文化是與時俱進的。比如說,當下互聯網已經快速走進我們的生活,走進白酒行業,那么這時的白酒要適應互聯網時代的需求,自然需要一種時尚的文化和互聯網式的文化?;谶@一認識,“宋河”積極在文化上創新進取,推出了具有時尚特點、互聯網特點的產品——宋河“扣扣”、“嗨80”、“嗨90”,且收到了良好的效果。?
在白酒傳統文化的傳承上,大多企業發揮得可謂是淋漓盡致,但能將白酒文化做到與時俱進的卻寥寥無幾。對此,王祎楊進一步表示,如果說宋河酒業在文化上做到了與時俱進,那就是“宋河”一直在根據消費需求、消費變化進行創新。“宋河”是在圍繞人文做品牌,是通過與時俱進的文化力量提升宋河酒業的商業價值。?
王祎楊還告訴記者,從宋河酒業的實踐來看,當前必須解決好白酒文化的自覺與自信問題,這樣可以更貼近消費者,更容易被消費者接受。長遠來看,解決好白酒文化的自覺與自信問題對確立白酒文化發展目標、謀劃文化發展戰略、反哺白酒消費教育與銷售,具有十分重要的戰略意義。? ???
堅守市場化道路?
行業調整不以人的意志為轉移。對此,王祎楊一針見血地指出,所謂的行業調整,更多是發生在渠道和高端產品層面的變化,更多是在營銷方式上的調整,比如從政務消費調整到商務消費,產品走群眾化路線等,但這輪調整也為行業傳遞出一個積極信號,堅守市場化才是白酒真正可持續發展之路。而“宋河”在行業調整期仍然穩步發展,正是其一直堅守市場化道路,用市場思維做市場的結果。?
談及“宋河”堅守市場化道路的做法,王祎楊總裁在接受記者采訪時表示:“堅守市場化不是說起來那么簡單,這是宋河酒業在銷售網絡建設、消費者培育上等層面做了很多努力和嘗試之后才得出的結果。首先在產品層面,宋河酒業一直致力于打造老百姓喝得起的產品;其次在品質層面,宋河酒業以‘中國十七大名酒之一’與河南唯一的濃香型中國名酒身份為基礎,追求適合消費者的高品質白酒,堅持以消費者滿意為出發點,全面發揮‘宋河’的原酒儲存能力(宋河酒業的原酒儲存能力占到了整個豫酒的60%以上,窖池擁有量名列行業前茅)與生產優勢為消費者提供高性價比的產品;最后在價位層面,‘宋河’順應消費趨勢,一直堅持大眾消費價位段。這樣一來,宋河酒業就奠定了很好的大眾消費市場基礎,這也是在深度調整的2013年‘宋河’取得兩位數逆勢增長的重要原因之一”。?
“在傳統白酒渠道的建設上,宋河酒業一直在進行精耕細作,其主要市場的渠道建設已經下沉到了縣級或鄉鎮等消費基礎市場,這樣不但更好地滿足了消費者需求,反過來講,宋河酒業在這一過程中還全方位、多角度地掌握了消費者的喜好,更好地服務了消費者,確保了渠道的有效下沉”,王祎楊如是說。?
業界公認,白酒企業與當地的經濟發展和政策走向密不可分?,F如今,國家對河南“中原經濟區的確立”,還有“航空港”的成立等彰顯了河南在經濟建設上的重要戰略位置。而擁有“中國名酒”光環的“宋河”是如何看待這一區位經濟優勢的呢?王祎楊告訴記者:“企業所在區域的發展變化,其實是對當地企業市場化建設的一種考驗。對于‘宋河’來說,關鍵問題就是要把企業優勢與區域優勢有效結合起來。‘宋河’這么多年來,一直深扎根據地市場,在河南有著非常扎實的消費基礎。再有,行業調整以來,名酒向‘民酒’轉換,‘一切依靠市場說話’成了一種風向標。而恰恰這么多年,‘宋河’就一直在堅持市場化操作白酒,且所有行為都是市場化的。還有,進入調整期后,行業一直認為消費時代變了,大眾消費時代來了,白酒必須走大眾消費和商務消費的市場化運作路線。但在‘宋河’看來,有一個時代是永遠不會變的——消費者時代,所以不管到什么時候都必須以消費者為中心,做好消費者的工作??梢愿爬ㄕf,針對河南今天的區位經濟優勢變化,‘宋河’早在先前的市場化運作當中打好了基礎,也將會伴著區位經濟的上位快速發展。”?
當下隨著宏觀與微觀經濟環境的改變,電子信息技術的快速發展,以及年輕消費群體的逐漸壯大,電子商務給白酒的渠道建設帶來不同以往的挑戰和機遇,因此,電子商務與線上渠道瞬間成為行業追捧的焦點。?
說起線上渠道與電子商務,“宋河”堪稱是白酒行業的佼佼者,亮點頗多。對此,王祎楊表示,電子商務是一種新型渠道,對于白酒的市場化運作,在渠道建設上也要做到與時俱進,所以在電子商務與線上渠道建設方面,“宋河”表現出高度重視。但互聯網的事情要用做互聯網的規律去做,而不是簡單把產品放在網上出售。那么,什么樣的產品是互聯網上暢銷的,是被消費者所認可與接受的?宋河酒業在經過仔細研究后,得出:互聯網的產品設計一定要時尚,包裝上也要有別于傳統包裝,是可以再利用的,基本上買一瓶酒回去,全家都用得上。這樣的理念在“宋河”新品“宋河扣扣”的設計上得到了體現:清新淡雅的藍色瓶,食品級實用外包裝,可以搭配牛奶、果汁的時尚飲法,結果該產品一經推出,就讓人們眼前一亮。? ???
在發售時,“宋河扣扣”還用了一門“獨門秘技”——預售制。王祎揚表示,因為當時并不知道“宋河扣扣”的推出會產生怎樣的市場影響,所以他們大膽啟用了史無前例的“預售制”方式。結果,從2013年1月10日,“宋河扣扣”正式在酒仙網亮相后的短短6天內,便預售出10萬瓶,這讓消費者和業界都大呼吃驚。隨后宋河酒業又推出了“嗨80”、“嗨90”,均取得不錯的業績。尤其值得自豪的是,“宋河”運作電商渠道不到一年,就成為了互聯網十大暢銷名酒品牌,并且業績持續保持提升狀態。?
王祎楊對此解釋說,“宋河”在線上渠道能有這樣的成績,關鍵就是大膽突破傳統思維,運用互聯網思維建設線上渠道,開發線上產品。王祎楊強調,線上渠道建設也許很容易,但如何將線上渠道與傳統渠道有機結合是很難做到的,為把這一點落到實處,宋河酒業組建了專業的電商團隊,在大家的努力下取得了非常好的效果,這就是獨有的宋河模式。?
基于“宋河”在傳統渠道與互聯網新渠道上取得的良好業績,“宋河”在市場化建設上也有了明確的戰略規劃,即:打造一個“線下宋河”和一個“線上宋河”,“線下宋河”按照傳統模式去做,線上目標是將“宋河”做成互聯網第一名酒,王祎楊如是說。? ?? ?
尊重消費者需求?
接受《東方酒業》采訪時,王祎楊總裁一直在強調:做白酒必須尊重消費,尊重消費者。對此,記者不由想起了2013年宋河酒業舉辦的“首屆中國白酒創意包裝設計大賽”,該大賽舉辦的初衷正是為了滿足消費者“簡約、時尚”的需求,大賽面向所有的設計者和所有對設計感興趣的愛好者,他們完全打破由行業設計師設計白酒包裝的固化思維。同時,對于設計理念大家還可以通過互聯網的形式進行溝通,并且將設計出來的包裝放在互聯網讓消費者進行選擇與評比,最終將大眾認可的設計落地用于生產,這在白酒行業可謂是一種顛覆性的變革,當時在業內外引起了巨大反響。?
王祎楊總裁對此表示,如果用互聯網的思維來看“中國白酒創意包裝設計大賽”,實際上是代表了一種平等和尊重。首先對所有設計師是平等與尊重的,因為所有獲獎作品都是網友通過網絡投票產生的。反過來說是對消費者選擇的尊重,因為這符合廣大消費者的審美觀和產品開發需求,真正意義上實現了消費者“我的需求我做主”的心理。在王祎楊看來,做企業最核心的問題就是抓住消費者,打動消費者,而打動消費者的前提必須是尊重消費者。進入互聯網時代,企業一定要懂得用互聯網思維與消費者進行對話。那么,具體到“宋河”是如何用互聯網思維與消費者對話的呢?記者在與王祎楊總裁的對話中得知大致有以下幾個方面:第一是尊重消費者,這當中既包括尊重和自己有關的消費者,站在消費者的角度上去思考問題。同時,作為一個有責任心的企業,也要勇于將這一思考落地,即開發出真正適合消費者的產品,服務好消費者;第二是實現平等的互聯網思維,過去做營銷常常與消費者脫節,那樣很難為市場服務。今天,在互聯網這個平臺上,企業自身也是也是消費者,這種平等的平臺,促使企業更好地為消費者服務;第三是把互聯網思維視為一個平臺性的思維,因為有效整合平臺和資源與消費者溝通起來才能順暢到位??傊?,只有真正把握住服務消費者的脈搏,才能有效走入消費者心智,贏得未來。面對未來,挑戰與困難共存。對此王祎楊表示, 在2014年宋河酒業將遵循一個“中心”,兩個“堅持”,三個“突破”,四個“調整”的企業戰略行進。即:一個中心是以提升銷量為中心;兩個堅持是堅持聚焦原則,堅持渠道深耕;三個突破,是實現重點區域市場突破,單品巨額銷售突破,省外多元化招商突破;四個調整,是傳播定位訴求點的調整,品牌訴求將向中低端產品傾斜,媒體投入和活動圍繞消費者進行。其次是組織結構的調整,本著資源效能最大化原則,加大為經銷商服務的力度和質量。?
2014年將會是行業深度調整的一年。對于企業來說,如果沒有做好充分準備,可能面臨的是一種災難,但對于做好充足準備的宋河酒業來說,恰恰是難得的發展機會。我們有理由相信,“宋河”將會把握住這難得的機遇實現“彎道超車”,在未來三到五年內完成“進軍酒業十強”的偉大目標?。|方論壇名酒網 張志剛)?