王祎楊:“我的消費,我做主”
10月12日,由新食品雜志社攜手互聯網巨頭新浪、百度聯手打造的中國酒業第二屆互聯網大會在重慶召開,來自全國各地500余名酒業代表和互聯網專家參加了會議。宋河酒業總裁王祎楊表示,消費者主權時代的特征是“我的消費,我做主”。
第二屆中國互聯網大會,在第一屆互聯網大會聚焦電子商務的基礎上,跳脫具體應用模式,將話題進一步引向深入,鎖定在中國酒業互聯網時代的商業溝通模式上,希望通過這一根本環節的探討,了解互聯網環境下,消費者心理變化的深層邏輯以及互聯網對大眾市場影響的作用機理,從而為中國酒業在互聯網時代的企業戰略提供更清晰的理論根據與行動參考。
在組織模式上,第二屆互聯網大會采用了跨界交流方式,將酒業代表,新浪、百度、酒仙網等互聯網巨頭和電商新秀的互聯網專家,以及南方基金、紅領集團等業外成功企業組織在一起,希望通過不同視角的碰撞與交流,達到集思廣益的目標。
本屆大會在三個層面進行了深度討論:一,如何在新原則下建立中國酒業的有效溝通;二,如何守護與刷新新溝通模式下的中國酒業企業價值;三,如何有效運用互聯網工具,建立起中國酒業企業的互聯網戰略,并成為本屆互聯網大會的三大亮點。
與會酒業代表和互聯網嘉賓探討了互聯網時代企業與消費者溝通方式演變與趨勢,以及其對中國傳統酒業帶來的挑戰,以及運用互聯網思維與互聯網工具構建起與消費者有效溝通新型消費的關系。在閉門會議環節,互聯網專家與酒業代表就具體案例,深入剖析了中國酒業在面向互聯網轉型中的成敗得失。
會上,宋河酒業總裁王祎楊表示,消費者主權時代的特征是“我的消費,我做主”。但是在消費者主權時代怎樣去擁抱這一群全天候無時無刻、全渠道無處不在、追求個性的消費者?王祎楊建議,行業要逐漸把傳統地面上的千萬級顧客群,借助大數據分析的漏斗將我們的時間敏感型客戶、價格敏感型的客戶、社交敏感型的客戶逐一過濾,讓他們成為我們真正的數據型客戶群。坐等消費者上門的時代正在逐漸消失,我們必須主動、隨時隨地與每個顧客建立親密的對話和關系。讓他們擁有快樂的選擇權,定價的參與感,定制的自由權。(霍坤峰)