郝鴻峰 一輩子只做酒
酒仙網的名氣越來越大。
如果說之前酒仙網的創始人、董事長郝鴻峰只是酒行業的名人,那么現在,他已經不僅是行業的名人,越來越多的大眾媒體也將目光聚焦在他的身上,他真誠的笑容和待人謙和的態度,給大家留下了深刻的印象。
其實,郝鴻峰從創業到現在不過短短十幾年,而酒仙網從創辦到現在也不過4年時間。
2001年,郝鴻峰白手起家,在山西經營白酒代理,30多歲的他就已經積累了數十億身家。在一次EMBA的課上激發了郝鴻峰對電子商務的興趣,于是他大膽跨界創辦酒仙網。短短4年時間的艱苦奮斗,酒仙網已經成為中國全品類酒水電商第一平臺。特別是他崇尚的“競合”理念,變敵人為合作伙伴的能力,使得現在網上每賣出10瓶酒,就有5瓶來自于酒仙網。未來他希望所有人都可以在酒仙網上選到自己最中意的那瓶酒。
雖然對于酒行業的人來說,酒仙網已經非常熟悉了,甚至有很多的酒行業人士曾經和郝鴻峰或是酒仙網的人打過交道,但是截至目前,作為僅用4年時間就做到現在的名氣和規模的酒仙網來說,仍然是酒行業的一個奇跡。
百億夢想從電子商務開始
郝鴻峰說,2008年,公司就提出過“百億”規劃。
“當我們提出百億規劃的時候就在想,用什么樣的辦法能夠做到100億的規模。在研究公司發展路徑的時候我們發現,做傳統的批發業務是無法做到百億規模的,要想達到百億目標,有兩種方法:要么做零售,要么辦一個像茅臺、五糧液這樣‘牛’的酒廠。我想,辦一個規模達100億的酒廠實在是太難了,零售看上去相對容易些。”郝鴻峰對記者說。
“在確定了公司向零售方向發展后,我們專門成立了一個項目小組進行調研,研究怎么做酒行連鎖。后來我們發現在中國當時的情況下,酒行連鎖活得非常艱難。”
當時酒行連鎖開得多的虧得就多,開得少的虧得就少,最主要的矛盾是收支不平衡。單店的運營成本太高,尤其是房租的成本。而一個店一年只有300萬元~500萬元的營業額,費用算下來卻達到了150萬元甚至更高,所以很難賺錢。
“當時我想,如果做到100億元的銷售額,一家店如果一年銷售額達500萬元的話,需要開2000家店。一家店如果雇10個員工,則需要雇兩萬名員工,這個數字太龐大了,所以我們沒做。”郝鴻峰說,“后來我在清華上EMBA的時候,老師說網上可以賣東西,我心里想,網上賣東西一個點就可以覆蓋全中國,就不用開那么多家店了,因為現場管理比你在全國開設分店的管理要好得多。”
“有了思路后,我們說干就干。剛開始的時候做電子商務就是開個網店,先投200萬元試一試,看看效果怎么樣,達到一定規模后,我們就創建了酒仙網。200萬元投進去后,3個月就花完了,但是我們團隊一起努力,還是堅持了下來,這種堅持猶如破繭成蝶,讓我們看到了對未來的希望。所以后來我們又投了1000萬元,此后不僅我們自己幾千萬、幾千萬地往里‘砸錢’,別人也支持我們,2011年紅杉資本等基金投行為我們進行了兩輪的融資,幫我們解決了資金困難。”
“資本在幫助我們擴展業務的同時,也給了我們信心,在2011年11月11號光棍節這天,酒仙網一天的銷售額就達到了1000多萬元,這更加堅定了我們做電商的決心。2012年公司取得了更大的發展,我們完成了第三輪的融資,同時我們的團隊在廣州、上海等一線城市都進入投入使用,消費者體驗銷售都上了一個大的規模。2012年底的時候,我們也當之無愧地成為了中國酒類電商的龍頭企業。”
廣結善緣,專心做酒
郝鴻峰表示,酒仙網發展到一定規模后,有人提出通過現有的渠道,或許可以再做點別的事情,比如服裝、書籍等。
“但我們的想法是:一輩子只做酒這一件事。我們沒想把生意擴展到每一個可以賺錢的領域,我們就是要專注于酒類的銷售,把酒的事情做到最好。”郝鴻峰認為,目前酒類的電子商務占酒類銷售總額的不足1%,因此,酒類的電子商務市場還有非常大的潛力,他們需要用心和堅持去把酒類的電子商務做好。
“可以說互聯網改變了我們的命運,把我們從一個地方性企業變成了一個全國性的酒類銷售企業。”
郝鴻峰說他是學商業的,不懂太多的技術,但是IT給他帶來的影響卻非常深刻。“我記得2011年的時候,酒仙網遭到黑客的惡意攻擊,導致網站累計癱瘓超過10小時。戴爾公司第一時間趕到,給了我們足夠的技術支持,幫助我們度過了那段‘黑暗’的日子。也就是通過這個事件讓我深刻地認識到,IT對一個公司是如此的重要。”
“酒仙網和別的電子商務公司有很大不同,當別的電子商務公司都在打口水戰、價格戰的時候,我們沒有這樣去做,因為我們始終有一個理念‘廣結善緣不樹敵’。一個公司能不能成功,或者能做多大的生意,不能取決于競爭對手的強與弱,所以我們愿意和包括競爭對手在內的這些人最終達成合作,實現優勢互補。中國的市場很大,沒有哪家企業可以吃獨食,與其互相死磕,為什么不合作呢?所以酒仙網有一個非常大的特點,就是廣結善緣,共贏未來。”郝鴻峰說。
正因為郝鴻峰的廣結善緣,使得目前國內已經有80%的白酒企業和酒仙網實現了戰略合作。2013年9月3日,瀘州老窖與酒仙網在北京舉行了戰略合作簽字儀式。這是繼推出瀘州老窖在線后,瀘州老窖在電子商務領域邁出的重要一步,意味著國內白酒企業電子商務進程進一步提速。
提及此次與酒仙網的合作,瀘州老窖集團總裁張良表示,目前,借助電子商務平臺購買產品的消費者越來越多,特別是80后、90后消費者,他們更喜歡通過網購來滿足自己對各種產品的需求,他們也有望成為白酒消費的主力軍。消費市場的這一變化,需要酒企進行營銷變革和創新,而推出瀘州老窖在線、選擇與酒仙網合作,就是瀘州老窖應對市場挑戰的必然選擇,也是瀘州老窖贏得新一輪發展的重要舉措。瀘州老窖將秉承質量卓越的理念,為消費者提供更多更好的在線產品。
郝鴻峰也表示,瀘州老窖此次深度觸網,將會是酒類垂直電商發展進程中的里程碑事件,必將帶動整個白酒行業的電子商務化進程。同時,瀘州老窖旗下全線產品進駐的全新合作模式,也進一步強化了酒仙網的白酒戰略地位。
郝鴻峰說,盡管眼下通過電子商務平臺銷售的白酒還不到白酒市場的1%,且在未來3~5年內,電子商務平臺也不會成為白酒銷售的主渠道,但加快介入電商領域、關注年輕消費者需求已得到了越來越多白酒企業的共識。
對于大多數酒廠而言,缺乏電子商務所必需的營銷、網絡技術等是其軟肋,而酒仙網開創的全網營銷模式,通過對不同合作伙伴提供量身定制的個性化服務,將為酒類企業快速實現電商化提供有力的參考,并幫助白酒廠家完成品牌的全國性推廣和市場化建設。
“酒仙網是一個非常傳統的公司,當我們剛創辦酒仙網的時候,許多朋友都說傳統企業不可以做電子商務,因為傳統企業不具備做電商的基因。一次一位做IT的朋友來公司參觀,他看到公司員工都穿著統一的工裝,當即表示,你們公司不具備做IT的基因,做IT公司怎么會穿統一的衣服呢?我一想確實是這樣,傳統企業講的是規范,IT講的是自由發揮。所以第二天我們就取消了員工的工裝。”郝鴻峰對記者說,“今天我們回頭總結的時候,又發現了一個情況,其實今天那些成功的電子商務公司,往往是從傳統企業衍生出來的,因為電子商務的本質是零售,還是要講規范化。因為它是個勞動密集型的行業,需要通過規范我們的作業流程、服務標準等來提升公司的競爭力。”
“我年輕的時候,覺得應該有一個偶像,有一個所尊敬的或者崇拜的企業家。但是今天我發現這些已經不重要了,重要的是要活出價值,要成為一個對行業、對別人、對社會有價值的人。酒仙網剛成立的時候,我們壓力很大,要面對那么多的消費者,面對那么多的上游供應商、投資人,還有面對那么多的員工。后來隨著大家對我們事業的支持,酒仙網的好多工作逐漸理順,我們逐漸將壓力轉化為動力。我們倡導快樂創業,并希望每一位員工和參與者都充分享受這個創業的過程。”郝鴻峰說。